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一点一滴用心服务 做闪亮的物业人(一)
发稿时间:2021-09-15 10:53:34 来源:
摘要:2021年8月,吉泰•紫樾台物业服务中心的安全主管马亮收到业主杜先生送来的一面乐于助人、爱岗敬业锦旗。杜先生表示,在自家房屋装修过程中遇到问题,不管是大事小情,只要
2021年8月,吉泰•紫樾台物业服务中心的安全主管马亮收到业主杜先生送来的一面“乐于助人、爱岗敬业”锦旗。
杜先生表示,在自家房屋装修过程中遇到问题,不管是大事小情,只要联系马亮,他总是第一时间回复并安排处理。
尤其是在搬家过程中,马亮带领秩序维护部员工提前帮忙他联系搬家公司,并在他搬家过程中现场指引车辆并协助搬运物品。虽未入住,杜先生表示已深深感受到来自紫樾台物业中心的给予业主的这份温暖。
吉泰•紫樾台物业客服中心有这样一位员工,他没有惊天动地的壮举,却有认真肯干的工作状态。在工作中他爱岗敬业,与同事相处融洽,为业主服务时热情周到,为紫樾台物业中心的员工们起到了带头和榜样的作用,深得同事的尊敬和业主的信任,他叫马亮,一位长相帅气的回族小伙。
马亮作为紫樾台物业服中心的安全主管,虽然日复一日重复着相同的工作,但他虚心好学,工作中严格要求自己,却从不曾怠慢,以最好的状态投入工作。
在日常工作中,马亮认真负责,工作踏实。工作方面技术性强,团结部门成员,能够更好的带领本部门人员完成上级交办的各项工作。
在工作紧急需要的情况下,他一人身兼多职,却从来没有抱怨过,更是以身作则带领部门员工按时按标准把领导安排的工作做好,及时解决业主的生活问题。细节凝聚真情,小事彰显温暖,给每一位客户温暖贴心服务,从一点一滴做起,立足本职、恪尽职守,用真心去服务每一位业主,用真诚去感动每一位住户。
这就是马亮从业至今的的工作要求和标准。
都说物业人,像一颗默默无闻的小草,每天只知低头工作,从来不会夸奖自己。当你看到他/她的时候,也许只能通过一个微笑,让你感受到他/她的温馨致意;他/她们没有强悍的姿态,每天都充满了精气神儿,让每一位业主感到无比的心安。这些一件件看似鸡毛蒜皮的小事,对于他们来说,却关系到业主的切身利益,是一份责任,更是一种使命。